Garantie
Tous les bateaux fabriqués par notre société sont couverts par une garantie fabricant qui prévoit des diagnostics gratuits, le remplacement ou la remise en état des pièces défectueuses, des travaux de réparation (sous réserve de reconnaissance de la couverture par garantie).
Les termes et les conditions de la garantie pour les bateaux et autres produits fabriqués par la SARL « SARL «Compagnie Diesel»» sont déterminés conformément au contrat de fourniture d'équipement.
Le service de garantie et d’après-vente de la SARL «Compagnie Diesel» comprend 4 équipes mobiles. Si vous signalez une panne de votre bateau pendant la période de garantie, la décision sur la visite de l'équipe vers le lieu d'exploitation de l'équipement est prise dans un délai de 1 jour.
Notre société offre une garantie de 10 ans sur la coque du bateau à compter de la date de transfert du bateau au propriétaire.
Solutions de dépannage:
Conseil en ligne
Votre problème peut être éliminé/diagnostiqué lors d'une consultation en ligne, une conversation téléphonique, ou en consultant par e-mail.
Visite des spécialistes vers le lieu d'exploitation
Notre équipe d’après-vente vous rend visite pour diagnostic/réparation à l'heure convenue avec vous.
Envoi des pièces détachées au client
Notre société vous enverra les pièces dont vous avez besoin pour réparer l'équipement, si vous pouvez remplacer vous-même les pièces individuelles.